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csr是客户服务代表,全称Customer Service Representation。csr这个职位需要良好的耐心和细心。一旦工作出错,就会有非常严重的后果,所以如果你是对的话csr如果你对这个职位感兴趣,你必须提前做好准备。csr这个职位需要良好的耐心和细心。一旦工作出错,就会有非常严重的后果,所以如果你是对的话csr如果你对这个职位感兴趣,你必须提前做好准备。事实上,选择工作最重要的是适合自己,因为工作是否合适实际上因人而异。
1、在公司(管理办公室)主管领导的领导下,全面负责客户服务部门的领导和整体工作,带领部门员工履行部门职责。
2.合理制定部门工作计划,带领部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
3、负责本部门业务培训的规划、组织、实施和考核,以及本部门员工日常工作的指导、检查和考核。
4.负责跟进和处理辖区内重大投诉和重要业户投诉。
5.协助物业公司(管理处)领导与房管、街道、城管、公安、居委会等政府相关部门建立良好的工作关系。
6.严格节约,控制部门费用,确保不超支。
7.及时检讨和完善本部门各项规章制度和工作规范。
985工程优势学科创新平台 8.完成领导分配的其他工作。
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