购物中心导购员,引导顾客促进服务人员的购买过程。从某种意义上说,他们是处学科网 小学于特殊环境中的销售人员,是直接面向客户的终端销售人员。购物中心购物指南通过适当的行为和优质的服务,给客户留下良好的印象,树立良好的品牌形象和企业形象,使客户现场购买或形成未来的购买冲动;购买后,还负责跟踪服务(电话),协助技术人员处理消费者的后续问题。

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  导购员的出现是买方市场和渠道经济的必然产物。事实上,渠道经济也与买方市场有关:由于买方市场的形成,教育学科渠道终端经销商的地位越来越突出,所以终端经销商不仅在价格、展位上,POP在终端建设、出货能力等方面提出资源要求。

  为了维护终端形象,保证出货能力,制造商往往不得不屈服于终端供应商。另一方面,购物指南往往成为制造商迫使终端供应商支付、结算和提供更好位置的有效重量。